先謝謝大家來到唐恩商城
我們整理了一些常見的問題
Q.1 下單商品有缺貨怎麼辦
會有兩情況 第一 是如果官網已標示缺貨 下單者則隨機出貨 如需更換需自付來回運費 第二 因為商品種類眾多 加上外送自取的關係 我們無法隨時每刻精準的追蹤各品項的數量 通常這個時候我們會打電話或傳簡訊通知更改 如到了隔天未收到回覆 我們將會退款缺貨的品項金額隨包裹寄出 這個部分還麻煩各位老闆體諒
Q.2 為甚麼搬到了這個官網就只剩下滿千免運了?!
很多從以前支持到現在的朋朋都知道 由於賣貨便的系統頻繁被鎖 不僅造成客人經常找不到新連結 每鎖一次 我們也要承擔政府巨額的罰金 無奈之下 老闆跟闆娘徹夜的研究 最後選擇使用這個一頁式的官網 大家都知道 我們的價格都十分優惠 每一盒都把價錢壓到最低 已經無法負荷每一筆的 全額運費/官網的抽成/政府的稅金 但老闆還是希望可以服務好 每一位願意支持我們的客人 所以唐恩商城願意承擔每一筆訂單一半的運費 還望每一個朋朋多多包涵 唐恩商城也再次感謝每一個支持我們的顧客
Q.3 菸蛋抽不出來/啞蛋 怎麼辦?
有時候可能是接觸的地方有一點髒髒的
也可能是油還沒碰到油芯
可以先拿衛生紙或棉花棒稍微擦拭後再繼續吸食
第二種方式 可以把菸蛋拔起來
菸蛋底部朝下稍微用力敲一敲
可能是油芯卡住了 如果以上兩種方法都試過了
當前的問題還是沒有得到改善
那歡迎趕緊連絡我們
Q.4 怎麼減少漏油的情況
盡量不要倒著抽 或是將菸蛋主機放在高溫的地方
(例如:洗澡的浴室 夏天的車廂 汽車車內也不要!!)
高溫的環境都很容易使菸蛋漏油 主機故障
夏天的時候都要多注意一下歐
Q.5 抽的時候有焦味
新的菸蛋前幾口都先輕輕的吸
剛開的菸蛋是全新的 菸蛋裡的油芯都還沒吸到油
這時如果太大口的猛吸
就很容易導致全新的油芯被燒壞
那這顆菸蛋無論你怎麼抽 就都會有焦焦的味道><
Q.6 OOO主機可以用XXX菸蛋嗎?
菸蛋都是可以通用的
但還是會建議
如果可以的話還是用同廠牌的菸蛋主機
每一個牌子的功率多多少少會有一點差異
雖然影響不大 但使用同牌子 可以延長主機的壽命
***購買無限菸蛋建議使用SP2的主機因為無限的菸蛋 比其他牌子的菸蛋來的大一點點點點 插SP2以外的主機可能會發生菸蛋卡住拔不出來的問題***